یک بازاریاب و فروشنده حرفه‌ای، باید در درک زبان بدن (Body Language) و رفتار مشتری تبحر داشته باشد؛ چرا که تاثیر رفتار غیرکلامی (زبان بدن)

یکی از اشارات غیر کلامی که کمترین توجه را به خود معطوف داشته اما از بیشترین قدرت برخوردار است، توسط کف دست انسان ارایه می

در ارتباطات، گرفتن مچ، ساعد یا بازو به عنوان حرکات غیرکلامی دارای معانی متنوعی است که می‌تواند احساسات و قصد فرد را منتقل کند. در

بعضی از حرکات درصورت نظیر گزیدن لب‌ها می تواند به فاش شدن افکار و روحیات مخاطب کمک کند. آدم‌های عصبانی، لب پایین خود را جویده

انگلستان نخستین کشوری بود که کاربری این کارت‌ها را تغییر داد و شروع به استفاده از آن‌ها برای معرفی خدمات تجاری و بازرگانی کرد که

امروز همه پذیرفته‌اند که زبان بدن مهم است. برخی یادگیری مذاکره را با آن آغاز می‌کنند و کسانی هم هستند که پس از یادگیری زبان