فروش به یاد ماندنی با ایجاد یک رابطه شروع می شود. برای به یاد ماندنی شدن فروش، باید تاثیراتی را ایجاد کنید که ماندگار باشد.

بخش بندی بازار، فرایندی است که براساس آن یک بازار به زیربخش‌های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیم‌بندی می شود. از