نکات کلیدی و تاثیرگذار در کمپین بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی ارسال کمپین های تبلیغاتی یا پیام های معاملاتی برای اهداف بازاریابی با استفاده از پیام های متنی (SMS) است. این پیام‌ها عمدتاً برای برقراری ارتباط با پیشنهادات، به‌روزرسانی‌ها و هشدارهای حساس به زمان به افرادی هستند که با دریافت پیام‌های متنی از کسب‌ و کار شما موافقت کرده‌اند.

تبلیغات جذاب و خلاقانه همراه با رعایت نکاتی برای تاثیرگذاری بیشتر کمپین تبلیغاتی، از مهمترین بخش های بازاریابی پیامکی به شمار می رود. چرا که باعث می شود مخاطبان با رضایت کامل و با اطمینان در خبرنامه پیامکی شما عضو شوند. در این صورت شما می توانید میزان موفقیت این کمپین بازاریابی پیامکی را روز به روز افزایش دهید.
برای فراگیر شدن بازاریابی پیامکی و ایجاد لیست گسترده تری از مخاطبان در پنل پیامک، باید از روش های تبلیغاتی مانند بنرها، بروشورها، اطلاعیه ها و … استفاده کنید.

این تبلیغات زمانی تاثیر بیشتری خواهد داشت که دارای استانداردها و ویژگی های منحصر به فردی باشد. در این مقاله همراه ما باشید، چون قصد داریم به 5 راهکار مهم برای تاثیرگذار بودن کمپین بازاریابی پیامکی، اشاره داشته باشیم.

حتما بخوانید: اهمیت بازاریابی موبایلی و روشهای آن

در ابتدا مراحل تاثیرگذاری این کمپین تبلیغاتی را با یک مثال ساده شرح می دهیم:

تصور کنید در یک فروشگاه مواد غذایی یا پوشاک، قصد راه اندازی بازاریابی پیامکی را دارید و میخواهید با جمع آوری لیست مخاطبان علاقه مند، از فرصت های مهم استفاده کنید و از طریق پنل پیامک برای مخاطبان پیامک ارسال کنید.

مشتریان به فروشگاه شما مراجعه می کنند و در حین خرید، با بنرها و تابلوهای تبلیغاتی جذابی رو به رو می شوند که برای عضویت در خبرنامه پیامکی از آنها دعوت می کند. در نهایت اگر تبلیغات شما موثر باشد، مشتریان اطلاعات خود را در اختیار شما قرار خواهند داد تا در خبرنامه پیامکی شما عضو شوند. یکی از این تبلیغات می تواند به این صورت باشد:

برای بهره مندی از ۵% تخفیف، همین حالا کلمه OFF را به شماره ****۳۰۰۰ ارسال کنید و پیامک کد تخفیف را به صندوقدار ارائه دهید!

اما این تبلیغات باید به صورت استاندارد باشد و با به کار بردن تکنیک های مختلف، گیرایی و جذابیت داشته باشد.

حتما بخوانید: اصول بنیادین در موبایل مارکتینگ کدامند؟

پنج نکته مهم برای تاثیر گذاری کمپین بازاریابی پیامکی

5 نکته مهم و تاثیرگذار در کمپین بازاریابی پیامکی وجود دارد:

1. فراخوان اصلی کمپین

شما باید در تبلیغات خود به صورت واضح و شفاف مخاطبان را به کمپین پیامکی خود دعوت کنید. از عبارات مهم و کلیدی در مرکز تبلیغات استفاده کنید تا توجه بیشتری به خود جلب کند. به وضوح به مخاطبان اعلام کنید که برای عضویت باید چه اعمالی را انجام دهند.

2. ذکر سود و منفعت مشتریان

شما باید در تبلیغات خود به مشتریان از سود و منفعتی که پس از عضویت در خبرنامه نصیبشان می شود آگاهی دهید. زیرا سوال اصلی مشتریان این است: “صرف وقت و ارائه اطلاعاتم به فروشگاه، چه منفعتی برای من خواهد داشت؟!”

می توانید برای جلب توجه بیشتر از این عبارات که در واقع بیان سود و منفعت مشتریان است؛ در تیتر نیز استفاده کنید. فراموش نکنید که اگر تبلیغات شما هیچ سودی برای مشتریان نداشته باشد، آنها اطلاعاتی از قبیل ایمیل و شماره تلفن خود را در اختیار شما قرار نمی دهند و دلیلی برای اطمینان به شما نمی بینند.

حتما بخوانید: ۱۳ نکته مهم بازاریابی تلفنی برای جذب مشتری

3. ملاحظات ویژه

بسیاری از افراد تلاش می کنند با پنهان کردن برخی مسائل از مشتریان، اعتماد آنها را از دست ندهند. در صورتی که این کار نه تنها کمکی در راستای موفقیت نخواهد کرد، بلکه مشتریان را ناراضی می کند.

برای مثال در فروشگاه، تنها در صورتی که بالای 50 هزار تومان خرید انجام شود، ۵% تخفیف می گیرید. این یک مثال ساده است که بدون شک مشتریان حق دارند قبل از ارسال پیامک آن را بدانند.

در صورتی که عضویت در خبرنامه پیامکی شما شرایط و ویژگی های خاص خود را دارد، اجازه دهید مخاطبان بدانند. چرا که بدست آوردن مشتریان دائمی و وفادار بهتر از مشتریان موقت و غیر وفادار است.

4. شرایط و تعهدات

در این مورد شما باید به حیطه مسئولیتی خود و مشتریان اشاره کنید و درباره مسائلی که در حیطه مسئولیت تبلیغاتی شما نیست، مشتریان را آگاه کنید.

5. مدیریت نام تجاری

در برنامه های تبلیغاتی و خصوصاً تبلیغات پیامکی، ضروری است که مشتریان بدانند پیامک تبلیغاتی از چه مرکزی و با چه نام تجاری ارسال شده است. این مسئله باعث افزایش اعتماد و اطمینان مشتریان می شود و در فراگیر شدن نام تجاری شما نیز بسیار تاثیرگذار است.

با رعایت این استانداردها می توانید میزان رضایت مشتریان و تعداد افرادی که با اطمینان و اراده کامل عضو خبرنامه پیامکی شما می شوند را افزایش دهید و کمپین بازاریابی خود را تاثیرگذارتر کنید.

در این صورت می توانید از طریق سامانه پیام کوتاه، به مشتریانی که شما را به خوبی می شناسند ارسال پیامک کنید و فروش خود را حتی در روزهای تعطیل نیز حفظ کنید!

با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفه‌ای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درآمد خود را تضمین کنید!

و اما کلام آخر…

بازاریابی پیامکی نوعی بازاریابی مستقیم است که شامل ارسال پیشنهادات تبلیغاتی، به‌روزرسانی‌ها و اخبار برای مشتریان از طریق پیام‌های متنی است. این یک راه آسان و راحت برای برقراری ارتباط با مشتریان به دلیل سرعت نسبی و استقبال مثبت آن است.