برنامه بازاریابی (Marketing Plan) برای موفقیت بازاریابی حیاتی است. این طرح ها به مغز متفکر شرکت ها و گروه های بازاریابی در فرآیند بازاریابی کمک می کنند، بدین معنی که چه چیزی می بایست به دست آید و ما قصد داریم که چگونه آن را به دست آوریم.
حتما بخوانید: چگونه یک برنامه بازاریابی برای سال ۱۴۰۲ بنویسیم؟
رویکردهای زیادی برای برنامه بازاریابی وجود دارد. این مراحل کلیدی، شامل حروف داده شده در واژه اختصاری و رایج AOSTC است.
- تجزیه و تحلیل ANALYSIS
- اهداف OBJECTIVES
- راه کارها STRATEGIES
- شیوه ها TACTICS
- کنترل CONTROLS
گام اول: تحلیل موقعیت (و ممیزی بازاریابی)
- محیط بازاریابی
- قوانین و مقررات
- موارد مقتضی
- عرصه رایج تکنولوژی
- شرایط اقتصادی
- ابعاد فرهنگی اجتماعی
- گرایش های درخواستی
- دسترسی رسانه
- منافع سهامداران
- اقدامات و طرح های بازاریابی رقبا
- فاکتورهای درونی مانند تجربه شخصی شما و در دسترس بودن ماخذ
حتما بخوانید: استراتژی بازاریابی موثر برای کسب و کارهای کوچک
همچنین به ابزارهای داخلی و خارجی ممیزی توجه کنید:
- تحلیل نقاط ضعف و قوت، فرصتها و تهدیدها Swot
- تحلیل عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و تکنولوژیPEST
- نیروهای پنج گانه مدل پورتر Porter’s Five Forces
- محیط بازاریابی
گام دوم: وضع کردن اهداف بازاریابی
اهداف SMART
- مشخص کردن: در مورد چیزی که قصد دارید به دست آورید دقیق باشید.
- قابل اندازه گیری بودن: اهداف خود را از نظر کمی اندازه گیری کنید.
- واقع گرایانه: آیا شما منبعی را که بتواند باعث حصول هدف گردد در اختیار داشته اید؟ (افراد، پول، ابزار، مواد، زمان)؟
- زمانبندی: اعلام کنید که کی به هدف مورد نظر دست می یابید (در یک ماه ؟ فوریه ۲۰۱۰؟)
اگر هدف خود را را با در نظر گرفتن پنج مورد ذکر شده که به اختصار SMART گفته می شود تنظیم نکنید، هدف بسیار مبهم و غیرقابل درک می گردد.
گام سوم: شرح بازار مورد هدف
- کدام بخش؟ چگونه می بایست آن بخش را هدف گیری کنیم؟ چگونه می توانین در آن بخش مستقر شویم؟
- چرا این بخش بخصوص و نه بخش دیگری؟ ( این سوال ذهن را بر هدف متمرکز می کند)
بخش مورد نظرتان را در حیطه جمعیت شناسی و شیوه زندگی آنان شرح دهید. نشان دهید که چگونه می خواهید محصولات و یا خدمات خود را در آن بخش جایگزین کنید.
از دیگر ابزارها برای کمک در برنامه بازاریابی استفاده کنید مانند:
ماتریکس دوستون Boston Matrix ، ساعت استراتژی بومن Ansoff’s Matrix ، Bowman s strategy Clock ماتریکس آنسوف
راهکارهای رقابتی پورتر Porter’s Competitive Strategies
گام چهارم: استراتژیهای بازاریابی
استراتژی را به آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) تغییر دهید (چون هر ۴ مورد با حرف P شروع می شوند با ۴Ps شناخته می شود) اینها شگردهای بازاریابی هستند:
- قیمت (Price): آیا شما در بالاترین سطح قیمت گذاری می کنید و یا قیمتی که با قیمت رقبا برابری می کند و یا قیمتی پایین تر از قیمت بازار؟
- مکان (Place): آیا مستقیماً معامله می کنید یا از نمایندگی فروش و توزیع کنندگان استفاده می کنید و یا …؟
- محصول (Product): آیا محصول موردنظر را به صورت جدا و به تنهایی می فروشید و یا به صورت بخشی از یک مجموعه بسته بندی شده در بخش عمده و یا …؟
- ترویج و تبلیغ (Promotion): از کدام رسانه استفاده می کنید؟ به طور مثال: حامیان مالی (اسپانسرها)
تبلیغات رادیویی، مزایده فروش یا از طریق ویزیتورها (Point – of- sale) و غیره. به آمیزه ای از تمامی این روش ها مانند مواد به کار رفته در یک کیک Cake mix)) تصور کنید.شما تخم مرغ ،شیر ، کره و آرد دارید . با تغییر دادن هر یک از مواد تشکیل دهنده کیک شما می توانید در نوع و مزه کیک بدست آمده تاثیر بگذارید.
حتما بخوانید: استراتژیهای بازاریابی ربایشی ویژه استارتاپها
گام پنجم: کنترل بازاریابی
به یاد داشته باشید که هیچ طراحی بدون نظارت وجود ندارد و کنترل امری حیاتی است.
- شروع قیمت گذاری
- بودجه ماهیانه
- نمودار فروش
- داده های سهام بازار
- در نظر گرفتن چرخه کنترل
در انتها نیز یک خلاصه کوتاه (یا چکیده) که روبه روی طرح جای می گیرد بنوسید این چکیده به دیگران کمک می کند تا بدون اتلاف وقت برای خواندن تمامی طرح، با آن آشنا شوند.
تمامی اطلاعات مورد نیاز خواننده را در یک ضمیمه در انتهای طرح پیوست کنید.
با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفهای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درآمد خود را تضمین کنید!
و اما کلام آخر…
طرح های بازاریابی بهعنوان منابع اولیه برای شروع برنامه بازاریابی محتوایی شما عمل میکنند. اما برای اینکه واقعاً آنچه را که مخاطبان میخواهند و نیاز دارند ارائه دهید، باید ایدههای مختلف را آزمایش کنید، موفقیت آنها را بسنجید و سپس اهداف خود را اصلاح کنید.