۷ راهکار موفقیت در بازاریابی موبایلی

صنعت بازاریابی موبایلی شاهد محبوبیت فزاینده ای در بین متخصصان است، اما انقلاب واقعی در این زمینه به طور کامل آغاز نشده است. هزینه های اختصاص داده شده به بازاریابی موبایلی متناسب با زمان صرف شده برای کار با این دستگاه ها نیست. رسانه های سنتی مانند مجلات چاپی هنوز سهم قابل توجهی از سرمایه گذاری را دریافت می کنند.

اگرچه صنعت موبایل در حال پیشرفت است، اما به پتانسیل کامل خود نرسیده است. در حالی که در حال حاضر سرمایه گذاری های بازاریابی آنلاین قابل توجهی در این صنعت رایج نیست، به زودی هجوم قابل توجهی از سرمایه انتظار می رود. بخش قابل‌توجهی از سرمایه‌گذاران ثابت قدم به تجارت الکترونیک در این بخش پرداخته‌اند، با پیشگامانی که در بازاریابی تلفن همراه پیشتاز هستند و مسیر را برای دیگران هموار می‌کنند تا وارد عصر جدیدی از بازاریابی شوند.

حتما بخوانید: اهمیت بازاریابی موبایلی و روشهای آن

بدون شک بازاریابی موبایلی قوی ترین روند در سال های جاری و آینده خواهد بود. سرمایه گذاری روی نرم افزار موبایل با یک ایده عالی بسیار مهم است، زیرا تاخیر ممکن است منجر به از دست رفتن فرصت ها شود. داشتن یک دستگاه تلفن همراه “خوب” دیگر کافی نخواهد بود.

در عوض، دستگاه‌های تلفن همراه در تمامی فعالیت‌ها نقش محوری خواهند داشت و بر رفتار مشتری تأثیر می‌گذارند و به ابزار اصلی ارتباطات برای افراد و شرکت‌ها تبدیل می‌شوند. به گفته بسیاری از کارشناسان، صنعت موبایل از طریق خدمات مشتری، تجارت الکترونیک، آگاهی از برند و روش‌های مختلف دیگر بر کسب‌وکارها تأثیر می‌گذارد و به یک جزء حیاتی در همه استراتژی‌های ارتباطی تبدیل می‌شود.

1. بازاریابی موبایلی را استیو جابز متحول کرد.

برندها و سازمان های هوشمند، موبایل را در مرکز تمام فعالیت ها، برنامه و رویکردهای همه جانبه خود قرار می دهند.  خصوصیات ویژه موبایل به عنوان دستگاهی که همیشه همراه افراد و مشتری است، به بازاریابان موبایلی اجازه می دهد تا بتوانند همیشه با مشتریان احتمالی خود در ارتباط باشند.

شما با موبایل می توانید هر کاری را از صحبت کردن، چک کردن ایمیل، مشاهده فیلم و غیره، انجام دهید. موبایل تنها یک رسانه ارتباطی محسوب نمی شود. شما می توانید انواع متفاوت محتوا را از طریق موبایل ارائه کنید.
برنامه ها و سازمان های موبایل محور باید به گذشته نیز نگاه کنند. اگرچه موبایل در مرکز تمام فعالیت ها قرار دارد، هرگز نباید فراموش کرد که موبایل تنها مرکز کانال های بازاریابی شما محسوب شده و باید با سایر کانال ها ترکیب شود.

موبایل یک استراتژی مجزا نیست بلکه اولویت اول فعالیت های شما در بالای قیف بازاریابی درونگرا محسوب می  شود.

حتما بخوانید: اصول بنیادین در موبایل مارکتینگ کدامند؟

2. راهکارهای جدید بیان کنید.

بدون توجه به اینکه، هزینه های صرف شده در این صنعت هنوز به نتیجه نرسیده است، برندهای هوشمند دیگر از بازاریاب ها نمی خواهند  تا سرمایه گذاری موبایلی را اصلاح کنند.

بلکه آنها به دنبال سازمان هایی هستند که درک کامل از فضای موبایلی دارند. این سازمان ها از جدیدترین فن آوری ها، برنامه ها، طراحی و توسعه، رسانه ها،  جست و جو، تولید تبلیغات و آنالیتیک موبایلی  خبر دارند.

به نظر من “استراتژی این سازمان ها نشان دهنده بلوغ آنهاست. دیگر مسئله ساختن یک برنامه و سپس فهمیدن عملکرد آن نیست.” دیگر دوران  وب ۱ تمام شده است.

در آن زمان، تفکر آینده نگر  در استراتژی اینترنتی شامل ایجاد وب سایت های گران قیمت می شد که آینده آنها از نظر تعداد بازدید و غیره قابل تصور نبود.

3. بازاریابی موبایلی به ذهن باز نیاز دارد.

من باور دارم که چالش های موجود از نظر قابلیت کشف شدن، باعث می شود، برندها بیشتر به تبلیغات موبایلی روی بیاورند.

اما برای موفقیت کمپین های موبایلی، برنامه ها، تبلیغات موبایل و سایت های موبایلی حیاتی هستند. همین طور، باید متریک های مناسب بررسی شوند تا اثربخشی کمپین مشخص شود.
ممکن است بازاریاب ها، در انتخاب های زیاد موجود غرق شده و مسئله اصلی را فراموش کنند. با اینکه اکثر افراد باور دارند، رواج تلفن های هوشمند باعث تغییر همه چیز شده است.

اما از نظر او، موبایل باعث تغییر همه چیز نشده است. فرآیند حل مشکلات هنوز به همان شکل باقی مانده است. موفقیت ماندگار ربطی به فن آوری ندارد.

برای موفقیت مداوم، شما باید دیدگاه مصرف کنندگان را مشخص کرده، و اهداف خود را بر اساس آنها طراحی کنید.  پیام های شما باید بازتاب دهنده اهداف مرتبط شما بوده و مشتری را جذب کنند. این کلید موفقیت مداوم است.

حتما بخوانید: ۱۳ نکته مهم بازاریابی تلفنی برای جذب مشتری

4. همیشه عملکرد، صحبت، و برخورد مرتبط داشته باشید.

فن آوری موبایل، موقعیت هایی جدید را در زندگی افراد ایجاد کرده است. این به معنای فرصت های جدید برای بازاریاب ها در ارائه محتوای موثر، پیام، ارزش و قابلیت کاربردی به کاربران است.

با اینکه تبلت، هنوز، به طور رایج،  مورد استفاده قرار نمی گیرد، اما می تواند به یکی از تجهیزات مکمل برای کسانی استفاده شود که از موبایل خود برای اتصال به اینترنت استفاده می کنند. تلفن های هوشمند و تبلت ها، کاربردهای زیادی در زندگی روزمره ما دارند.

برای مثال، وقتی می خواهید رستوران مناسب را برای خود پیدا کرده یا آدرسی خاص را پیدا کنید. اکثر نوجوانان و جوانان نیز از این ابزار، علاوه بر  صحبت کردن با دیگران، برای بازی کردن، وارد شدن به رسانه های اجتماعی و بسیاری از کارهای دیگر استفاده می کنند.

شما باید محتوای مرتبط و مناسب را، بسته مخاطبین هدف خود و فعالیت های آنها ارائه کنید. مهم ارائه کردن بهترین محتوای مرتبط به مخاطبین است.

5. موبایل یک فن آوری آگاهی دهنده است.

حفظ مرتبط بودن، از الزامات فعالیت های بازاریاب محسوب می شود. بهتر است شما کسی باشید  که به کاربران آگاهی می دهید تا رقیبتان.

تحقیقات و مطالعات موردی نشان می دهند که اگر تمام کانال های بازاریابی، محتوای مرتبط ارائه کنند، عملکرد کلی بازاریابی، افزایش قابل توجهی خواهد داشت.
اگر شما اطلاعات مرتبط با حیطه را ارائه کنید، کاربران هدف شما، به راحتی آن را درک می کنند. این کار، به آنها نشان می دهد که شما بهترین گزینه، برای حل مشکلات بوده و سریعا در قیف بازاریابی، به یک مرحله پایین تر، هدایت می شوند.

همان طور که گفته شد، موبایل به ما اجازه می دهد، محتوا را در هر زمانی به کاربران خود ارائه کنیم.  پس اگر محتوای ارائه شده، با مشخصات و نیازهای کاربران هدف، ارتباط داشته باشد، به راحتی می توانید تأثیر مثبت و تجربه ای عالی برای کاربران بوجود بیاورید.

حتما بخوانید: نکات کلیدی و تاثیرگذار در کمپین بازاریابی پیامکی

6. جا پای رهبران و بازاریابان بزرگ بگذارید.

افراد معروف و نرم افزار های بزرگ زیادی وجود دارند که می توانید، عملکرد آنها را بررسی کنید. برای مثال، نرم افزار استارباکس و سایر برنامه های موبایل  که به افراد اجازه می دهند پول منتقل کنند.

یکی دیگر از روش های موثر، ایجاد و ارائه تبلیغات موبایلی است. برای مثال، تویوتا با استفاده از برنامه خود، علاوه بر ارائه محتویات عالی، مشتریان را به سمت خرید کردن هدایت می کند.

رهبران و پیشتازان صنعت، می توانند درس های زیادی به شما یاد بدهند. شکست ها، و موفقیت های آنها،  تمامی مثال ها و درس هایی ارزشمند برای شما محسوب می شوند. شما می توانید از تجربیات دیگران استفاده کنید.

بدین روش، شما ریسک، ضرر کردن را به خود نمی دهید. اما این بدین معنا نیست، که همیشه مسایل یکسان هستند. شما باید اصول را رعایت کرده و همیشه عملکرد خود را بررسی کنید.

7. عضوی از موج تغییر باشید.

مطمئنا استانداردسازی در این وضعیت وجود نخواهد داشت. پس صنعت ناچار است، تبلیغات متفاوت و جدید را در موبایل بررسی کرده تا بتواند به بهترین عملکرد موجود دست پیدا کند.

اما، تغییرات بازهم به روند صعودی خود ادامه می دهند. بهترین راه حل، همراه شدن با تغییر است. اگر شما از پیشتازان بوده، و تغییر را خودتان، تعریف کنید، هیچ وقت از آن عقب نخواهید افتاد.

شروع کار کمی مشکل است، اما بعد از کمی صرف هزینه و زمان، می توانید کنترل تغییرات را به دست بگیرید. البته، مسایل زیادی برای موفقیت در این امر نیاز هستند.

شما باید هر لحظه، فعالیت ها خود و رقبا را بررسی کنید. همین طور باید مخاطبین و کاربران را نیز بررسی کرده و به نیازهای آنها پی ببرید.

بدون داشتن دیدگاه موثر، نمی توانید به پیشتاز این صنعت تبدیل شوید. شما باید از نظرات متخصصین این صنعت در برنامه ریزی های خود استفاده کرده و همیشه با دقت عمل کنید.

بازاریابی موبایلی، مثل این است که دقیقا روی سایه شما تاثیر بگذاریم و به یاد داشته باشید که سایه هر کسی همیشه همراه اوست.

با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفه‌ای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درآمد خود را تضمین کنید!

و اما کلام آخر…

بازاریابی موبایلی، یک تلاش و اقدام واحد نیست، بلکه بخش بزرگی از کمپین بازاریابی بلندمدت است که روز به‌ روز درحال افزایش است. امیدواریم نکاتی که در این مقاله برای شما شرح داده شد بتواند برای شما مفید واقع گردد.