۱۰ تکنیک کسب و کار اینترنتی در شبکه های اجتماعی

بزرگترین چالشی که پیش روی صاحبان کسب و کار اینترنتی است: “افزایش ترافیک هدفمند به سمت وب سایت”، می باشد. دانستن اینکه از کجا شروع کنید و چطور در بین هزاران وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی دیگر که برای جلب توجه همان ترافیک در حال رقابت هستند، یک چالش بزرگ به شمار می‎رود.

رشد بالای اینترنت در دسترس مردم به واسطه گسترش شبکه‌های تلفن همراه و اعتماد سازی دولتی در این رابطه باعث شده است رقابت وصف ناپذیر و نیز گسترش بازار بزرگی در ایران بوجود آید.

حتما بخوانید: کدام شبکه‌های اجتماعی برای کسب و کار شما مناسب است؟

امروزه شرکت‌هایی در حال ورود به بازار فروش‌های اینترنتی  و کسب و کار اینترنتی هستند که تا به امروز هیچ علاقه‌ای به اینترنت نداشته‌اند.

در این مقاله، چند تکنیک خوب در اختیار شما قرار می‎دهیم که به شما در توسعه جامعه آنلاین‌تان کمک نماید و ترافیک ورودی به وب‌سایت شما را در راستای افزایش فروش بالا ببرد. پیشنهاد می‌کنیم از این بین استراتژی‎ها و تاکتیک‎هایی که برای فعالیت تجاری شما مناسب است را انتخاب کرده و در تجارت و یا استراتژی های بازاریابی اینترنتی خود بکار ببندید.

1. مداومت و نظم در ارسال محتوا

یکی از ساده‌ترین راه‎ها برای توسعه شبکه شما ارائه محتوا به صورت ثابت و منظم است. تجربه به من نشان داده است که مخاطبین مختلف نسبت به توالی های متفاوتی از زمان ارسال پست‌ها، واکنش نشان می‎دهند؛ بهترین زمان ارسال پست را در رابطه با مخاطب خود تست کنید. توالی‎ زمانی پست‎های رقبای خود را بررسی نمایید و ببینید در جدول زمانی انتشار مطالب از طرف ایشان، چه ساعاتی بیشترین مخاطب را به خود جلب کرده است.

حداقل تعداد پست در روز برای فیس بوک باید یک عدد و در توییتر ۴ الی ۶ عدد باشد و صد البته در تجار ت‌های مختلف به نسبت در شبکه‌های دیگر نظیر لینکدین یا گوگل پلاس این توالی متفاوت است؛ همچنین به ساعت ارسال پست خود توجه کنید، زمان بندی در رسانه‎ی اجتماعی بسیار مهم است. اگر شما زمانی مثل ساعت ۶ صبح را به علت آزاد بودن خودتان برای ارسال پست‌ها در توییتر انتخاب کنید فکر نمی‌کنم جغدهای توییتر شما را ببینند.

حتما بخوانید: نقش اینستاگرام در بازاریابی دیجیتال

2. بررسی زمان ارسال پست ها

دو ابزار فوق العاده که می‎توانند برای خودکار سازی این فرآیند مورد استفاده قرار گیرند عبارتند از:

• Buffe
• Hoote suite

Buffer، اپلیکیشن بسیار محبوبی است که می‎تواند با مرورگر شما و ده‎ها اپلیکیشن دیگر یکپارچه شود و به زمان بندی ارسال پست‎های شما در شبکه ‎های اجتماعی کمک کند و Hoote suite نرم افزار آنلاین مورد علاقه بسیاری از کاربران است. بیشتر پست‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی می‌گیرید از این نرم افزار پخش می‌شوند. استفاده از این اپلیکیشن‎ها به شما کمک می‌کند تا میزان زمان مورد نیاز برای بازاریابی اجتماعی به دو ساعت در روز تقلیل دهید.

پیشنهاد می‌کنیم این دو ابزار را امتحان کنید. امکانات ابتدایی هر دو رایگان ولی امکانات حرفه‌ای با هزینه ای ناچیز قابل استفاده هستند. اگر کمی حرفه‌ای تر فکر کنیم شما باید به آنالیزورهای بسیار قوی شبکه‌های اجتماعی نیز مسلح شوید که در موضوع این مقاله نمی‌گنجند ولی در آینده ودر جایی مناسب به آن نیز خواهیم پرداخت.

3. استفاده از تصاویر در زمان ارسال پست در فیس بوک

یکی از بهترین راهکارها برای افزایش بازدید در فیس بوک قرار دادن تصاویر در پست‎ها است. فیس بوک توییتر نیست و جملات زیبای شما در آن طرفداری ندارد. پست‌های تصویری در فیسبوک ۵۰% بیشتر به نسبت یک پست معمولی لایک دریافت می‎کنند. زمانی که شما می‎خواهید یک خبر را پست کنید یا محتوایی از بلاگ خود را منتشر نمایید، عکس آن را در پست قرار دهید و متن خوبی در این رابطه نوشته در آن قرار دهید.

در پایان متن، لینکی به مطلب و یا بلاگ خود قرار دهید و تلاش کنید این لینک با استفاده از ابزارهای کوتاه کننده لینک، کوتاه شده باشد. اضافه کردن یک تصویر به خبر، حالت متنی را از بین خواهد برد و جذابیت آن موضوع و نیز نرخ کلیک بر روی پست را به شدت بالا می‌برد.

حتما بخوانید: ۷ ابزار مطرح در بازاریابی شبکه های اجتماعی

4. استفاده از دکمه های اشتراک گذاری در شبکه‌ های اجتماعی برای احتمال بیشتر نمایش

هرچه نمایش بیشتری در شبکه های اجتماعی داشته باشید احتمال اینکه لایک‎ های بیشتری دریافت کنید بیشتر می‌شود. یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش تعداد نمایش در شبکه های اجتماعی اضافه کردن کد‎های دگمه های اشتراک گذاری شبکه‌ های اجتماعی در وب‌سایت و در مکان های مناسبی از هر مطلب است.
اکثر بلاگ‎ها دارای دکمه‎ اشتراک در شبکه های اجتماعی هستند که به شکل بارزی و در محل مناسب قرار گرفته‌اند تا خوانندگان به اشتراک گذاری مقاله ترغیب شوند. نمونه بالا از وب‌سایت خود ما برداشته شده است. محل‌هایی که بیشتر می‌توان از آن برای قرار دادن این دگمه‌ها استفاده کرد اینها هستند:

• فوتر وب‌سایت و بلاگ شما
• هدر وب‌سایت و بلاگ شما
• در خبرنامه
• در امضای ایمیل
• در پایین پست‌ها
• در جای مناسبی از محصول

5. ارائه مطالب تخصصی و نقدهای تخصصی

سعی کنید در زیر هر محتوا و یا کالای خود یک نقل قول از یک مرجع بررسی و نقد کالا درج کنید. این نقل قولها را در شبکه های اجتماعی خود با دیگران بدون ترس به اشتراک بگذارید. صفحه شبکه های اجتماعی شما فقط مخصوص شما نیست و شما باید از دیگران و از مطالب خوب آنها به همراه نقل قول استفاده نمایید.

بعد از هر نقل قول به نویسنده مطلب هم یک پیغام بدهید و از اینکه مطلبی ارزنده نوشته تشکر نموده و به اطلاع او برسانید که مطلبش را در صفحه شبکه اجتماعی خود منتشر نموده اید. ارتباط با یک وب سایت نقد و بررسی مثل یکی از درهای بهشت است و می تواند به شدت به اعتبار شما بیافزاید. مثلا همین مقاله قبلی ما در مورد طراحی یک کسب و کار اینترنتی چنین بازخوردی داشت.

حتما بخوانید: ۵ اشتباه رایج در بازاریابی اینستاگرام و جذب مشتری

6. تولید محتواهای صوتی کوتاه

ما همه از ازدیاد بیش از حد اطلاعات رنج می‎بریم، مردم وقت و صبر کمتری برای خواندن محتواهای بلند بالا دارند. سعی کنید برای این افراد محتواهای “پرمغز” در شبکه‌های اجتماعی پخش کنید. ممکن است در ابتدا تعداد افرادی که به صدای شما در شبکه‌های اجتماعی گوش می‌کنند کم باشد ولی این افراد با آن روند هر روز یک پست شما به شدت زیاد خواهند شد.

یکی از راهکارهای موثر برای ازدیاد بازدید کننده و طرفدار در شبکه‌های اجتماعی استفاده از پادکست ها یا صدا های ضبط شده است. ابرانیان به شدت به این نوع از محتوا ها علاقه مندند.

7. ارائه سوال و جواب

تعامل برای زنده نگه داشتن هر جامعه‎‏ی آنلاینی ضروری است. یک تاکتیک عالی برای رشد جامع شما در آنها و افزایش چشمگیر تعامل توسط یک سوال و جواب است. ایده‎ی پشت این تفکر این است که یک روز از هفته را انتخاب کنید، سپس مخاطبین خود را با طرفندی خلاق تشویق کنید که سوال‎هایی در رابطه با محصول، فعالیت تجاری، صنعت یا هرچیزی در مورد شما، بپرسند.

این کار را می توانید به کمک کارمندان خود به سرعت جلو ببرید و با تلنگرهایی از طرف ایشان رشد دهید. سپس شما جواب این سوال‎ها را می‎دهید و بعد بهترین سوال را انتخاب و از آن در یک پست در بلاگ خود تحلیل و جوابی عالی ارائه می نمایید.
با گذشت زمان دیگران نیز در این قضیه شرکت می کنند و به آهستگی شما برند خود را به عنوان یک برند قابل اطمینان در اینترنت مطرح می‎کنید. یک نکته را دائم با خود مرور کنید :

نباید هیچ کامنت، نظر یا تعاملی با مخاطب را در شبکه های اجتماعی بی پاسخ گذاشت. هر فراموشی یعنی فرصت بسیار بزرگی که از بین می رود.

یک هشتگ مرتبط با سوال و جواب انتخاب کنید و از دنبال کنندگان خود بخواهید از آن در پست های خود استفاده کنند. این امر به ساخت برند و مطرح شدن در شبکه های اجتماعی کمک می‎کند.

8. تهیه عناوین و تیترهای جذاب

عنوان یک پست در بلاگ شما باید همانند محتوای پست توجه را به خود جلب کند.  در اینجا به چند نکته کلیدی  اشاره می کنیم:

• از زبان روزمره استفاده کنید.
• با تیتر خود روانشناسی کنیدو نکات روانشناسانه به کار ببرید. ( مثلا یک خبر فوری)
• تیتر باید کوتاه باشد.
• از موارد منفی استفاده کنید (این کار را نکنید یا چطور جریمه نشوید)
• اگر پست شما یک لیست است، تیتر را با تعداد مواردی که قرار است مطرح کنید شروع کنید. مثلا هشت نکته در مورد بازاریابی در شبکه های اجتماعی

9. سرمایه گذاری بر روی یک اینفوگرافی خوب

در طول سال‎های اخیر، اینفوگراف‎ها بی نهایت محبوب شده‎اند. سرمایه گذاری در طراحی یک اینفوگرافی حرفه ای یکی از بهترین راه‎ها برای ایجاد افزایش محبوبیت و افزایش میزان ترافیک به سمت سایت شما است و به شما کمک می‎‎کند که بک لینک‎های با ارزش کسب کنید که برای سئو عالی می‎باشد. یک اینفوگرافی با کیفیت می‎تواند هزینه‎ای از ۳۰۰ هزار تومان تا ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان داشته باشد ولی ارزش سرمایه گذاری را خواهد داشت.

در رابطه با موضوعات جالب در فعالیت تجاری خود تحقیق کنید و یکی از موضوعات روز را پیاده سازی کنید.

10. پیشنهاد تخفیف برای جمعه ها

چه ایرانی باشید چه امریکایی، همه عاشق خرید خوب هستند. و چه جایی برای شما بهتر از شبکه های اجتماعی برای پیشنهاد یک خرید خوب. چقدر بهتر می شود که روز تعطیل همه را هم به روز خرید تبدیل کنید. جمعه ها را با تخفیف های خاص خود همراه کنید. روز تعطیل فکر مشتری شما آزاد تر است و می تواند بهترین بازخورد را برای شما به همراه داشته باشد. تبلیغات دیجی کالا در اینستاگرام را دیده اید؟

با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفه‌ای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درآمد خود را تضمین کنید!

و اما کلام آخر…

در پایان باید تاکید کرد که راه اندازی کسب و کار اینترنتی را جدی بگیرید. در این مقاله در مورد استراتژی های یک کسب‌ و کار اینترنتی در شبکه های اجتماعی برای شما گفتیم. امیدواریم با بکار بستن این موارد در کار موفق باشید و بتوانید از تجربیات خود با دیگران صحبت کنید.