همه‌ آنچه را که برای شروع بازاریابی ایمیلی نیاز دارید

بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین کانال های بازاریابی اینترنتی محسوب می شود. شما می توانید از آن برای ارتقا دادن سطح فروش و یا محبوبیت وب سایت خود، تعامل موثر با مشتریان، ارائه پیشنهادات ویژه و بسیاری دیگر از تکنیک های بازاریابی استفاده کنید.

البته اکثر بلاگرها و مالکین وب سایت ها هنوز ایمیل مارکتینگ را نادیده می گیرند و می گویند این راهکار گذشته است! برای همین است که تصمیم دارم دستورالعملی سریع در مورد موارد لازم برای شروع بازاریابی ایمیلی را منتشر برای شما مختصرا شرح دهم.

حتما بخوانید: راهکارهایی برای نتیجه گیری بهتر از ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی چیست؟

شکلی از بازاریابی مستقیم است که از ایمیل به عنوان کانال ارتباطی بازاریابی استفاده می کند. بازاریابی مستقیم عبارتی است که برای توضیح دادن انواع متفاوت بازاریابی استفاده می شود که در آنها انتهای کانال ارتباطی خود کاربر است.

کمپین‌هایی که از بازاریابی ایمیلی استفاده می کنند معمولا لیستی از ایمیل آدرس های مشتریان فعلی و احتمالی جمع آوری کرده و سپس ایمیل های خود را به افرادی که برای دریافت ایمیل ثبت نام کرده اند، می فرستند. این ایمیل حاوی اطلاعاتی در مورد محصولات شما، پیشنهادهای خاص و غیره می شوند.

Opt. in چیست؟

شما باید به وضوح  از افراد سوال کند که آیا اجازه دارید آدرس ایمیل آنها را برای فرستادن ایمیل ثبت کنید؟ و آیا می تواند پیام های خود را برای او بفرستد؟ این کار (Opt. in) نامیده می شود.

Opt. in فرآیندی است که در آن فرد بوسیله پر کردن فرم با استفاده از ایمیل آدرس و نامش  به شما یا وب سایت یا سازمان شما اجازه می دهد برای وی ایمیل بفرستید.

معمولا در این فرآیند یک ایمیل تأییدیه به کاربر جدید فرستاده می شود تا او دقیقا تأیید کند که می خواهد از شما  ایمیل دریافت کند.

چرا بازاریابی ایمیلی؟

بازاریابی ایمیلی از سال‌هاست که برای وبلاگ‌نویسان، مالکین وبسایت‌ها، بازاریابان اینترنتی و مالکین کسب‌وکارهای کوچک بکار گرفته می‌شود و این مسئله به این خاطر است که بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین کانال‌های بازاریابی آنلاین محسوب می‌شود. این روش بازاریابی به دلیل چند مزیت زیر هنوز زنده است:

• ارسال محتوای مستقیم به کاربران
• ایجاد رابطه قوی با کاربران
• انعطاف پذیری بالا و میزان کسب مشتری بالا
• استفاده برای اهداف متفاوتی (جذب ترافیک، پیشنهادات، رابطه با مشتریان، شروع پروژه جدید، و.)

بنابراین، اگر به دقت محتوای خبرنامه ایمیلی خود را طراحی کنید، می توانید از این مزایای بازاریابی ایمیلی بهره مند شوید.

حتما بخوانید: ۷ ابزار مطرح در بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی ایمیلی ارسال اسپم نیست

بسیاری از افراد اعتقاد دارند که ایمیل مارکتینگ همان اسپم کردن و ارسال ایمیل‌های انبوه است، اما واقعیت این است که بازاریابی ایمیلی یک ابزار بازاریابی است که به صورت قانونی و اخلاقی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ابزار، اگر با دقت و کیفیت محتوا استفاده شود، می‌تواند به نتایج بسیار موفقیت‌آمیزی منجر شود.

استفاده هوشمندانه از بازاریابی ایمیلی می‌تواند به نتایج بسیار بهتری نسبت به روش‌های سنتی منجر شود.

شروع کار بازاریابی ایمیلی در ۴ مرحله

مرحله اول: استفاده از سیستم های بازاریابی ایمیلی

اولین چیزی که در شروع به آن نیاز دارید نرم افزارها و سیستم های بازاریابی ایمیلی است. یعنی نرم افزاری که به شما اجازه می دهد لیست آدرس ایمیل جمع آوری کرده، برای آنها پیام بفرستید، پاسخ دهنده خودکار طراحی کرده، آمار فعالیتهای خود را ضبط نمایید و از سایر توانایی های برنامه استفاده کنید.

در زمان انتخاب چنین سرویس هایی شما باید به دو مسئله توجه کنید:

• آمار دلیوری یا ارسال موفق ایمیل‌ها که نشان‌دهنده درصد ایمیل‌هایی است که به دست کاربران می‌رسد و قابلیت‌های سرویس‌های ایمیل (مانند فرم‌های اینترنتی پیش‌ساخته، انتخاب‌های پاسخ‌دهنده خودکار، جدول زمان‌بندی و غیره) می‌باشد. قیمت متوسط سرویس‌های ایمیل برای یک لیست دو هزار نفره حدود ۲۰ دلار در ماه است.
• از جمله نکات مهم در استفاده از این نرم‌افزارها، رعایت قوانین ضد اسپم توسط شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ایمیل است. برخی از شرکت‌های کوچکتر برای افزایش سود، ممکن است قوانین را نادیده گرفته و ارسال‌ها را از سرورهای نامعتبر انجام دهند که ممکن است به برند مشتریان آسیب بزند.

قدم دوم: سیستم های بازاریابی ایمیلی

• سیستم های ایمیل مارکتینگ
• کسب کاربر بیشتر و بیشتر

برای شروع بازاریابی ایمیلی، باید ابتدا سرویس مناسب را پیدا کرده و در اکانت خود وارد شده و فرم اینترنتی خود را در وب سایت خود منتشر کنید. بعد از جمع آوری ایمیل‌های لیست خود، شما می توانید از فونت ها، ویژگی‌های متفاوت نوشتاری و آیکون‌هایی برای جلوه بیشتر بصری فرم استفاده کنید.

برای افزایش میزان عضویت، می توانید بعد از ثبت نام ایمیلی، یک هدیه به عنوان کتاب الکترونیکی یا گزارش برای افراد عضو شده در ایمیل لیست خود ارسال کنید. برای ارسال ایمیل اولیه بعد از ثبت نام، شما می توانید کد پاسخ دهنده خودکار را در نرم افزار ایمیل قرار دهید.

حتما بخوانید: ایمیل مارکتینگ و تأثیر آن بر سئو وب سایت

مرحله ۳: ایجاد ارتباط

دو مسئله به صورت همزمان باعث افزایش ارزش لیست ایمیل شما می شود:
–    اندازه لیست
–    قدرت پاسخ دهی آن

برای داشتن یک بازاریابی ایمیلی موفق، تنها افزایش اندازه لیست ایمیلی کافی نیست. بلکه باید به ایجاد رابطه خوب با کاربران تمرکز کرد. ارسال محتوای عالی در ایمیل‌ها می‌تواند رابطه موثری را با مخاطبان برقرار کند. این روند می‌تواند شامل ارسال هدایا، ارائه مطالب مفید و حل مشکلات مخاطبان باشد.

ایمیل اول با هدیه، ایمیل دوم با مطالب مفید 2-3 روز بعد، و ایمیل سوم با محتوای ارزشمند یک هفته بعد از ایمیل دوم ارسال می‌شود. این سه تا چهار ایمیل اولیه بسیار اهمیت دارند زیرا اعتماد مخاطبان را جلب می‌کنند و در صورت عدم ارائه سریع ارزش، ممکن است کاربران اشتراک خود را لغو کنند.

مرحله ۴: بهبود محتوا

بعد از اینکه ایمیل سوم و چهارم را فرستادید باید رابطه ای خوب با مشترکین خود داشته باشد بنابراین شما باید توانایی ارتقای محتوایتان (مثلا محصولاتتان، پست های بلاگتان، پیشنهادهای خاص و غیره) را داشته باشید.

تنها مطمئن شوید که در ادامه کار نیز محتوای شما کیفیت خوبی داشته باشد تا اینکه مشترکین خود را از دست ندهید. برای مثال، شما می توانید یک پیام جالب را بعد از هر دو پیام محتوایی بفرستید که محتوایی ارزشمند داشته باشد.

بدین روش مشترکین شما اطلاعات ارزشمند را از ایمیل شما دریافت کرده و واقعا به دنبال دریافت ایمیل ارزشمند دیگر شما هستند. شما می توانید با زمان بندی متفاوت ایمیل های خود را بفرستید، البته خبرنامه های هفتگی استاندارد محسوب می شوند.

با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفه‌ای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درآمد خود را تضمین کنید!

و اما کلام آخر…

بطور کلی می توان گفت با تدوین یک استراتژی مناسب بازاریابی ایمیلی، می توانید ارتباط موثری با مشتریان برقرار کرده و فروش کسب‌ و‌ کارتان را افزایش دهید.