ایا برای شرکت ها بهتر است تا فعالیت تحقیق بازار خود را با شرکتهایی که در رشته بازاریابی مجرب و متخصص هستند، برون سپاری کنند و یا انکه اساساً در خود شرکت تحقیقات بازاریابی تجربه شود؟
نتایج تجزیه و تحلیل هزینه فایده اکثر شرکتها بخوبی نشان می دهد که برون سپاری فعالیت های تحقیقات بازاریابی موثرتر از وجود واحد تحقیقات بازاریابی در داخل شرکت است. شرکت های تحقیقات بازاریابی در گرداوری، تحلیل و گزارش اطلاعات متخصص هستند.
انها در استفاده از تکنیک های تحقیقاتی پیچیده و پیشرفته مزیت نسبی دارند و می توانند این کار را در حداقل زمان ممکن و با کیفیت و کارایی بالاتری انجام دهند.
بنابراین اطلاعات لازم برای تصمیم گیری مدیران را در دوره زمانی کوتاهتری فراهم می اورند. شرکت های تحقیقاتی صاحب صلاحیت از افراد مجربی استفاده می کنند که در رشته های مختلفی همچون بازاریابی، مالی، امار و … متخصص هستند.
حتما بخوانید: ۱۱ مرحله اصلی انجام تحقیقات بازار اثربخش
یکی از مهمترین مزایای شرکت های تحقیقات بازار صاحب صلاحیت و حرفه ای، امنیت و رازداری در اطلاعات شرکت ها می باشد.
۱. تحقیقات کیفی
یکی از شاخه های اصلی تحقیق بازار ، تحقیقلت کیفی است که عمومابه شناخت عمیق تر رفتار انسان و دلایل حاکم بر رفتار وی میپردازد از انجا که تحقیقات کیفی به دنبال کشف چرایی رفتار مصرف کننده هستند.
نه مکان، زمان و چگونگی رفتار وی، از این رو تعداد نمونه ها بسیار کمتر اما عمیف تر از تحقیقات کمی انجام میشوند.
از روش های متنوع تحقیقات کیفی میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:
- مصاحبه های عمیق فردی
- گروه های کانونی
- جلسات توفان فکری
- مصاحبه های ZMET
- مصاحبه های نردبانی
حتما بخوانید: چگونه تحقیقات بازاریابی انجام دهیم؟
۲. تحقیقات کمی
یک تحقیق بازار کمی به طور معمول با استفاده از ابزار پرسشنامه و با بکارگیری مقایسه های عددی قابل سنجش انجام میشود.
داده های جمعاوری شده در تحقیقات کمی با تکنیک های اماری توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار میگیرند، به همین دلیل میتوان نتایج تحقیقات کمی را با در نظر گرفتن خطای مشخص به جامعه تعمیم داد.
3. مشاهده
یکی از ابزارهای رایج در جمع اوری اطلاعات مورد نیاز در بازاریابی، مشاهده است. مشاهده به طور غیررسمی در تمام سطوح سازمانها انجام میشود، اما مشاهده علمی دارای شرایط و ویژگیهای خاص خود است. یک مشاهده علمی میتواند به ابعاد:
- طبیعی یا ساختگی
- اشکار و یا نهان
- ساختارمند و یا بدون ساختار
- مکانیکی یا انسانی
تقسیم شود. تحقیقات خریدار نمایی (Mistery Shopping) یکی از پرکاربردترین تحقیقات مشاهده است. همچنین روش های تئوری و نئورو ریسرچ (تحلیل امواج مغزی) در دسته تحقیقات مشاهده ای جای میگیرند.
حتما بخوانید: تحقیقات بازاریابی چیست؟
۴. تحقیقات پانلی
تحقیقات پانلی با استفاده از گروهی از مردم انجام میشود که دارای شرایط دموگرافیک مشترکی هستند. از تحقیقات پنلی برای گرداوری اطلاعات کسب و کاری در زمینهی محصولات و برندها استفاده میشود.
تحقیقات پانلی معمولا در دو دسته بازرهای مصرفی و بازارهای B2B انجام میشود. تفاوت تحقیقات پنلی با سایر روش ها در این است که افراد واجد شرایط از قبل به عضویت در پنل دعوت میشوند و در هنگام نیاز از میان فهرست اعضا، افراد مورد نظر انتخاب و دعوت میشوند.
5. تحقیقات تجربی
تحقیقات تجربی و یا ازمایشی، به معنی دستکاری یک یا چند متغییر به وسیله تحقیق است به نحوی که بتوان تاثیر انها را بر یک یا چند متغییر نیز اندازه گیری کرد.
برای مثال تحقیقات ذائقه سنجی محصولات خوراکی و اشامیدنی و بررسی اثر برند به دیدگاه مصرف کنندگان نوعی تحقیقات تجربی به شمار میاید.
با دریافت « مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار » از کارشناسان جوان حرفهای و باتجربه ساکوراد؛ موفقیت کسب و کار، رونق فروش و افزایش درامد خود را تضمین کنید!






