بعضی محصولات به شکل ویروسی پخش میشوند و مانند بیماری مسری عمل میکنند. تحقیقات نشان دادهاند که محصولات ویروسی، همانند ویروس آنفولانزا، دارای شش ویژگی مشترک هستند که میتوان از آنها الگوبرداری کرده و هر محصولی را ویروسی کرد.
تحقیقات نشان داده است که خصوصیات خاص باعث تشویق مشتری برای به اشتراک گذاشتن محصول می شود. هر کسب و کاری می تواند این دیدگاهها را در مشتریان ایجاد کند تا بتواند محصولات ویروسی تولید کند.
حتما بخوانید: گامهای موفقیت با بازاریابی ویروسی
تقریباً نیمی از تصمیمهای خرید مشتریان به بازاریابی کلامی بستگی دارد که از تبلیغات سنتی مطمئنتر و با عملکرد هدفمندتری برخوردار است. این تعاملات اغلب به صورت آفلاین اتفاق میافتد که تبلیغات به آن دسترسی ندارد. اعتمادپذیری نیز یکی از دلایلی است که بازاریابی از طریق صحبتها و تعاریف مشتریان تأثیر قابل توجهی بر رفتار مشتریان دیگر دارد.
1. تجارت اجتماعی
مشتریان زمانی که کالا باعث ایجاد حس خاص در آنها شود بیشتر دوست دارند از آن محصول استفاده کنند. انحصاری بودن خرید باعث می شود حس کنند با دیگران متفاوت هستند. ایشان گاهی فقط و فقط هم برای مشتریان خاصی کار می کنند و هیچ کس نمی تواند غیر از داشتن معرف از ایشان خرید کند.
2. محرک ها
محصولات ویروسی می توانند به بخشی از زندگی روزه ما تبدیل شوند، بنابراین شما می توانید یادآورها و دلایلی طراحی کنید که مشتری را دوباره به سایت شما هدایت می کند.
3. تأثیرگذاری احساسی
اگر محصول، احساساتی خاص را در فرد بروز دهد، مثلا مشکلی پراسترس را حل کرده یا باعث از بین رفتن ناراحتی در یک روز افسرده شود، او به محصول ایمان پیدا کرده و به آن وابسته می شود.
حتما بخوانید: الگوهای بازاریابی شبکه ای مورد استفاده کدامند؟
4. در معرض دید بودن
خصوصیاتی که باعث متمایز شدن محصولات ویروسی می شود، مانند لوگو خاص یا رنگی خاص، باعث می شوند مشتری راحت تر در زمان استفاده از محصول به برند آن توجه کنند.
حتما بخوانید: استراتژیهای بازاریابی ربایشی ویژه استارتاپها
5. ارزش عملی
مشتریانی معمولا محصولی واقعا مفید که به کاربر کمک می کند مشکلاتش راحت تر برطرف شوند را به دیگران نیز توصیه می کنند.
6. داستان
اگر افراد می خواهند اطلاعاتی در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند، باید بتوانند افکار خود را در مورد آنها بیان کنند. این می تواند به سادگی یک جمله یا یک داستان پیچیده و مفصل باشد که موارد استفاده محصولات ویروسی را توضیح می دهد.
و اما کلام آخر…
با استفاده از نکات ذکر شده در این مقاله، می توانید محصولات ویروسی ایجاد کنید که مشتریان شما آن را دوست دارند و با دیگران به اشتراک می گذارند.